Revista Qualidade – 1987 – Edição 3

Índice

EOQC - Os Ventos da Mudança




Os Comités e as Secções da EOQC




A Qualidade do Software no Congresso de Munique




A Qualidade Total na Indústria, no Comércio, nos Serviços, na Administração Pública




Serviços - Mais um Actor Principal ou Apenas um Figurante




Processos da Qualidade em Serviços - Uma Experiência - A Companhia IBM




Página da AECC




Noticiário da APQ




Noticiário Internacional


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Edição Completa

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