Revista Qualidade – 2008 – Edição 1

Revista Qualidade - 2008 - Edição 1

Índice

Alargar horizontes

Luís Paulo

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“São as pessoas que abrem e fecham as portas da mudança”

Rui Fiolhais

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Auditorias – Práticas e insuficiências

António Ramos Pires

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Aproveitar a revisão das normas 9000. As questões estratégicas e a gestão de topo

António Castilho

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Observatório Nacional de Recursos Humanos. Resultados nacionais agregados de 2007

João d’Orey, Manuel Vilares, Fernando Reis e Miguel Faro Viana

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Committed to Excellence, Abordagem para a melhoria contínua

Mário Lavado, Instituto de Informática, I.P.

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Reconhecida a dedicação à Excelência

Francisco Duarte, Blaupunkt Portugal

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Controlo estatístico de produtos pré-embalados. Análise da variável quantidade

Cristina Alexandra Barros

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Edição Completa

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