Revista Qualidade – 2008 – Edição 3

Revista Qualidade - 2008 - Edição 3

Índice

Quality is Back: No Quality – No Business

Pedro Esquivel

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Não há cultura organizacional sem confiança

Entrevista – Raul Diniz

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Novo regulamento comunitário sobre acreditação

Leopoldo Cortez

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



ISO 9004 – Alcançar o sucesso sustentável

António Castilho

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Como avaliar a satisfação dos clientes através da gestão das suas reclamações

Palmira López Fresno, Javier Fernández Ballester, Juan Carlos Navarro

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Construir é conciliar e inovar

Miguel Galvão Teles Tomé

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Da Qualidade à Inovação

Direcção da Qualidade do Grupo Martifer

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Certificação na indústria aeroespacial – Levar a Qualidade às alturas

Helena Teixeira e Sofia David

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Percepção do desempenho dos serviços municipalizados e municipais de água e saneamento – Perspectiva de utentes e funcionários

Ana Isabel Ferreira

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



Gestão de talentos

José Bancaleiro

[emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected]



[emember_protected for="2-4" do_not_show_restricted_msg="1"]

Edição Completa

[/emember_protected] [emember_protected for="4" do_not_show_restricted_msg="1"] [/emember_protected] [emember_protected for="2" do_not_show_restricted_msg="1"]

[products ids="366"]

[/emember_protected]