Revista Qualidade – 2009 – Edição 2

Revista Qualidade - 2009 - Edição 2

Índice

Em cada crise há uma oportunidade

Pedro Esquível

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XII Convenção Iberoamericana da Excelência na Gestão

Graziela Afonso

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A mudança de ciclo e a Excelência

Presidentes da EFQM e da FUNDIBEQ

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Qualidade numa empresa petroquímica

Irlam Reis de Aragão

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Estratégias empresariais para um desenvolvimento sustentável

Moitinho de Almeida

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PME sustentáveis, como?

Valdemar J. Rodrigues

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Qualidade e sustentabilidade na construção


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Qualidade ao serviço da inovação

Purificação Tavares

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Resultados de uma experiência de auto-avaliação

Vítor Ramos

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Modelação estatística do fenónemo ISO 9000

Paulo Sampaio, António Guimarães Rodrigues, Pedro Saraiva

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Projecto para Seis Sigma – Um mapa para o desenvolvimento de produtos, serviços e processos

Pedro Alexandre Marques, Pedro Manuel Saraiva, José Gomes Requeijo e Basem S. El-Haik

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Edição Completa

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