Revista Qualidade – 2014 – Edição 1

Revista Qualidade - 2014 - Edição 1

Índice

SEIS SIGMA - UMA VISÃO ABRANGENTE E ESTRUTURADA DO CONCEITO

PEDRO ALEXANDRE MARQUES

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CALCULAR O VALOR DA MELHORIA DOS PROCESSOS PARA O NEGÓCIO A EQUAÇÃO ROI [BPM, AE]

JOSÉ CAMACHO

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TEORIA DAS RESTRIÇÕES - FOCALIZAR O PROCESSO DE MELHORIA

LUÍS CRISTÓVÃO

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CÍRCULOS DE CONTROLO DA QUALIDADE PARA O BOM DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

MARCO NEVES

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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS MUSEUS PARA O RECONHECIMENTO DO SEU VALOR

ANA MERCEDES STOFFEL

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REVISÃO DA ISO 9001 - META À VISTA

RICHARD HADFIELD, LUÍS FONSECA

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VAMOS DESTA VEZ AGARRAR A OPORTUNIDADE QUE NOS DÁ A ISO 9001?

CARLOS PIMENTA DE CASTRO

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IMPLEMENTAR A ISO 9001 EM PME

DENISE ROBITAILLE

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Edição Completa

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