Revista Qualidade – 2014 – Edição 3

Revista Qualidade - 2014 - Edição 3

Índice

BPM - PROCESSOS INTELIGENTES

JORGE SILVA

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LEAN MANAGEMENT - PRINCIPAIS MÉTRICAS E INDICADORES

PEDRO ALEXANDRE MARQUES

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VALUE SCORECARD

MANUEL TELES FERNANDES

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IMPORTÂNCIA DO QFD NO DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO E DO PROCESSO

GLÓRIA ANTUNES

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FORMALIZAÇÃO DA GESTÃO E CERTIFICAÇÃO DOS SGQ O LADO OCULTO DA REALIDADE

LUÍS ANTÓNIO FERREIRA MOREIRA

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TEORIAS ORGANIZACIONAIS E SISTEMAS DA QUALIDADE

LUÍS FONSECA

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ENTREVISTA - GERAR MAIS VALOR COM MENOS RECURSOS

JAIRO MARTINS DA SILVA

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SISTEMA EMPRESARIAL ELEKTRO - UM EXEMPLO DE QUALIDADE TESTEMUNHADO DO BRASIL

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Edição Completa

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