Revista Qualidade – Inverno 2011 – Edição 4

Revista Qualidade - 2011 - Edição 4

Índice

COMPREENDER A ÉTICA DAS INSTITUIÇÕES DO SECTOR SOCIAL - IMPERATIVO ÉTICO E DESAFIO À GESTÃO

Manuel de Lemos

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QUALIDADE DOS SERVIÇOS SOCIAIS

Jerónimo Sousa

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SISTEMA EQUASS

Carla Cunha

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CECO MIRA SINTRA - A QUALIDADE É UM PERCURSO DE TODOS PARA TODOS

Carina Conduto

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CERCIBEJA - EXPERIÊNCIA DE CERTIFICAÇÃO VIVIDA POR DENTRO

Luís Miguel Vieira

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VIVER A MUDANÇA NA APPDA LISBOA

Isabel Cottinelli Telmo

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RAZÕES PARA UMA ADESÃO AO EQUASS

Carla Gonçalves Pereira

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SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO - FACTORES CRÍTICOS DE SUCESSO

João Almeida, Paulo Sampaio, Gilberto Santos

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PROGREDIR DE FORMA SUSTENTADA NO IGFSS

Paula Pedro

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Edição Completa

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