Revista Qualidade – Outono 2012 – Edição 3

Revista Qualidade - 2012 - Edição 3

Índice

GESTÃO DA QUALIDADE ESTRATÉGICA

JOSEPH DE FEO, RUEDI BACHMANN

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EXPERIÊNCIA E INOVAÇÃO NA LOGÍSTICA DA SAÚDE

RAQUEL PASSOS MIRANDA

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ISO 9001 SCOREBOARD - UMA PRIMEIRA ABORDAGEM PARA MEDIR A MACROQUALIDADE

PAULO SAMPAIO, PEDRO SARAIVA, ANA CATARINA GOMES

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RESPONSABILIDADE SOCIAL INFLUENCIA SUCESSO SUSTENTÁVEL DAS ORGANIZAÇÕES

LUÍS FONSECA

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UMA NOVA CULTURA PARA UMA ESTRATÉGIA DE EXCELÊNCIA

EQUIPA DA QUALIDADE DE PROCESSOS E CERTIFICAÇÃO

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OS REFERENCIAIS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL - UMA BREVE SÍNTESE

CENTRO DE RESPONSABILIDADE E INOVAÇÃO SOCIAL

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ESPECIFICAÇÃO QWEB: NOVAS PERSPETIVAS DOS DIFERENTES STAKEHOLDERS

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Edição Completa

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