Revista Qualidade – Primavera 2012 – Edição 1

Revista Qualidade - 2012 - Edição 1

Índice

DISTINÇÃO PARA A INVESTIGAÇÃO NACIONAL EM QUALIDADE

PAULO SAMPAIO

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DA QUALIDADE À EXCELÊNCIA… PASSANDO PELA CRISE! – FILOSOFIA E ACTUALIDADE DO SPQ

JOÃO BOLÉO TOMÉ

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GESTÃO DA QUALIDADE: UMA REFLEXÃO CRÍTICA

LUÍS FONSECA

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CERTIFICAÇÃO SEGUNDO A NORMA ISO 9001 - PERSPETIVA DO CLIENTE

DIANA MATIAS, PAULO SAMPAIO, ANA CRISTINA BRAGA

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OBSERVATÓRIO NACIONAL DE RECURSOS HUMANOS - RESULTADOS NACIONAIS AGREGADOS DE 2011

OBSERVATÓRIO NACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

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GRUPO CH - AS PESSOAS SÃO O NOSSO PRINCIPAL ATIVO

ANA RITA PEREIRA

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TUDO COMEÇA NAS PESSOAS!

FERNANDO MELO

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Edição Completa

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